Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Belle Rive, institut de beauté, 14 rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux. Pour toute question sur vos données : [adresse e-mail].

2. Données collectées

Les informations que vous saisissez dans nos formulaires : nom, téléphone, adresse e-mail et le contenu de votre message.

Des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, date et heure), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités et bases légales

Répondre à votre demande, organiser un rendez-vous ou préparer une commande : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).

Protéger le site contre les abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection et ne les vendons jamais.

4. Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps de les traiter, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple comptable).

5. Destinataires

Le prestataire qui héberge le site et nous transmet vos demandes agit pour notre compte en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD). Ses serveurs sont situés dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Espace économique européen.

6. Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas de consentement. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tiers.

La carte ne s'ouvre que si vous cliquez sur « Ouvrir dans Google Maps », sur le site de Google, soumis à sa propre politique.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité (art. 15 à 22 du RGPD) en écrivant à [adresse e-mail]. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).